Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Christelle Matigot, 68 rue du 11 Novembre, 93330 Neuilly-sur-Marne.
Contact : christellematigot@gmail.com — 06 23 13 00 68

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu du message.
• Réservation de séances : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, séance réservée et mode de règlement.
• Fiche client : lors d'une première réservation, une fiche est créée avec vos coordonnées, l'historique de vos séances et, le cas échéant, le solde de votre carte de séances.
• Newsletter : adresse email.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime / mesures précontractuelles.
• Gérer vos réservations et rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles / contrat.
• Vous envoyer la newsletter si vous y avez consenti — consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement accessibles à Christelle Matigot et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Google Firebase (Google Ireland Ltd.) — hébergement de la base de données (messages, réservations).
• EmailJS — acheminement des emails envoyés depuis les formulaires.
• Vercel Inc. — hébergement du site.
• Google Maps — affichage de la carte de localisation, uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte ».

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Les données de contact et de réservation sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à christellematigot@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés. La carte Google Maps, susceptible de déposer des cookies, n'est chargée que si vous demandez à l'afficher. La mesure d'audience (Vercel Analytics) fonctionne sans cookie.